Términos del servicio

Jorge Melgoza, con domicilio en Amado Nervo 2455, Col. Colli Urbano, Zapopan, Jalisco, C.P. 45070, ofrece el servicio OrganizaYa.

Para asuntos relacionados con la compra o el acceso puedes escribir a jorge.melgoza@organizaya.com.

Cada compra cubre, para una sola situación operativa descrita mediante tus respuestas:

• un diagnóstico completado.
• el resultado completo de ese diagnóstico.
• los paquetes de documentos aprobados que correspondan al resultado.

Si una empresa realiza actividades materialmente distintas, conviene completar un diagnóstico separado por cada situación. Los negocios legalmente separados requieren compras separadas. Una persona representante o contadora puede completar el diagnóstico en nombre del negocio cuando cuenta con la información necesaria.

El precio total es de $1,499 MXN, con los impuestos aplicables incluidos. No se agregará un impuesto adicional al precio mostrado.

El pago inicial se realiza mediante transferencia bancaria. El contacto se inicia por WhatsApp con tu nombre y una referencia breve. OrganizaYa no incluye respuestas del cuestionario, contraseñas ni tokens de acceso en el mensaje prellenado.

El acceso se otorga después de confirmar manualmente la recepción del pago. La aplicación no procesa la transferencia ni confirma al banco automáticamente.

Después de confirmar el pago, recibirás un enlace seguro por correo. El enlace inicial vence en un periodo corto y sólo puede utilizarse una vez para abrir una sesión protegida.

El acceso se mantiene durante 30 días desde que OrganizaYa lo otorga. Si pierdes el enlace, podrás solicitar otro mientras el acceso siga activo y puedas verificar el mismo correo. Un enlace nuevo no extiende el periodo ni reinicia los límites.

Durante las primeras 24 horas puedes guardar una corrección del diagnóstico. Esa corrección sustituye la versión descargable anterior y sólo la versión más reciente queda disponible para nuevas descargas.

Después de las 24 horas o de guardar la corrección, el diagnóstico queda cerrado. Un cambio material en la operación requiere un diagnóstico y una compra nuevos.

Puedes completar hasta tres descargas durante los 30 días de acceso. El límite pertenece a la compra completa y no vuelve a empezar cuando guardas una corrección.

Una respuesta fallida o incompleta del servidor no deberá consumir una descarga. Si OrganizaYa confirma una falla técnica propia, podrá restaurar manualmente una descarga o autorizar una excepción limitada. Los archivos descargados correctamente son tuyos y puedes conservarlos.

Antes de otorgar el acceso, la solicitud puede cancelarse manualmente. Después de otorgarlo, cualquier reembolso se revisa caso por caso.

Cuando el sistema registra que inició correctamente la entrega autenticada del paquete, la regla ordinaria es que no procede un reembolso. Los pagos duplicados y las fallas técnicas verificadas pueden revisarse por separado.

Si se aprueba y completa un reembolso, OrganizaYa revocará el acceso futuro. La revocación no puede retirar archivos que ya se hayan descargado.

OrganizaYa ayuda a identificar normativas relacionadas con tus respuestas y a organizar documentos de orientación. El resultado depende de que la información proporcionada describa correctamente la situación evaluada.

• no certifica el cumplimiento.
• no sustituye asesoría legal, fiscal, técnica, médica o especializada.
• no garantiza la ausencia de multas, inspecciones o requerimientos.
• no representa una resolución o aprobación de una autoridad.

La compra incluye las fuentes, reglas, documentos y versión del producto vigentes para ese diagnóstico. Las actualizaciones regulatorias o de producto posteriores no se incorporan automáticamente.

Puedes utilizar y conservar los archivos descargados para la operación evaluada. No debes intentar acceder a resultados ajenos, eludir límites, reutilizar enlaces de otras personas, saturar el servicio o extraer la biblioteca interna completa.

OrganizaYa podrá limitar o revocar un acceso cuando exista uso no autorizado, un riesgo de seguridad, un reembolso completado o una obligación legal que lo requiera.

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad. El correo utilizado para verificar, entregar o recuperar el resultado no autoriza por sí mismo comunicaciones de marketing.

Las solicitudes de soporte se atienden en jorge.melgoza@organizaya.com. Una extensión excepcional no es automática y sólo podrá autorizarse después de verificar una falla atribuible a OrganizaYa.

Un cambio futuro a estos términos no modificará retroactivamente el contenido o los límites de una compra ya otorgada, salvo cuando sea necesario para proteger la seguridad, cumplir una obligación aplicable o corregir un error en beneficio de la persona.